Support-менеджер/Менеджер отдела поддержки (удаленно)
Мы, проект Stavkinasport.ru, работаем в сфере ставок на спорт с 2008 года. Наш сайт ежедневно публикует актуальные новости из мира беттинга, обзоры букмекерских контор, прогнозы на спорт с высокой проходимостью и обучающие материалы. С нами новички БК становятся опытными плюсовыми бетторами.
Функционал Stavkinasport.ru постоянно расширяется. Нам нужен человек, который поможет пользователям сайта не запутаться в новых разделах и рубриках. Если Вы быстро адаптируетесь к новым задачам, без проблем вливаетесь в большой и дружный коллектив, а также легко обучаетесь, предлагаем откликнуться на вакансию Support-менеджера.
Мы ищем кандидата, который готов к полной занятости без фриланса и совмещения.
Задачи менеджера:
- Общение и поддержка пользователей по всем входящим обращениям через лайв-чат, соцсети и Email.
- Поиск быстрого решения по заявке пользователя.
- Коммуникация с другими подразделениями компании и формирование отчетности для соответствующих отделов.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере Support не менее 1 года.
- Знания ПК, Google Docs, работы онлайн-чата (jivosite или аналоги).
- Высокий уровень грамотности и скорости переписки без потери качества.
- Вежливая и убедительная манера общения.
Будет преимуществом:
- Понимание сферы онлайн-ставок на спорт (готовы рассмотреть кандидатов в смежных областях).
- Знание тенденций в спорте.
Сотрудничество с нами ― это:
- Удаленная работа на полный рабочий день.
- График: 13.00-22.00, 5/2 с выбором выходных (пн, вт, ср). Выходные в субботу и воскресенье оговариваются индивидуально.
- Работа в международной IT-компании.
- Трудоустройство по договоренности.
- Стабильная заработная плата от 30 000 до 40 000 рублей. Оплачиваемая стажировка длится 10 рабочих дней, а испытательный срок — 2 месяца.
- Бонусная система и повышение ставки в зависимости от KPI.
- Оплачиваемый отпуск.
- Возможность постоянного карьерного роста.
Если Вас заинтересовало наше предложение, заполните анкету для получения обратной связи.




Ваш комментарий будет первым.












Для того чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь
Войти на сайт