Support-менеджер/Менеджер отдела поддержки (удаленно)

29 Сен 2021

Мы, проект Stavkinasport.ru, работаем в сфере ставок на спорт с 2008 года. Наш сайт ежедневно публикует актуальные новости из мира беттинга, обзоры букмекерских контор, прогнозы на спорт с высокой проходимостью и обучающие материалы. С нами новички БК становятся опытными плюсовыми бетторами.

Функционал Stavkinasport.ru постоянно расширяется. Нам нужен человек, который поможет пользователям сайта не запутаться в новых разделах и рубриках. Если Вы быстро адаптируетесь к новым задачам, без проблем вливаетесь в большой и дружный коллектив, а также легко обучаетесь, предлагаем откликнуться на вакансию Support-менеджера.

Мы ищем кандидата, который готов к полной занятости без фриланса и совмещения.

Задачи менеджера:

Общение и поддержка пользователей по всем входящим обращениям через лайв-чат, соцсети и Email.
Поиск быстрого решения по заявке пользователя.
Коммуникация с другими подразделениями компании и формирование отчетности для соответствующих отделов.

Требования к кандидату:

Опыт работы в сфере Support не менее 1 года.
Знания ПК, Google Docs, работы онлайн-чата (jivosite или аналоги).
Высокий уровень грамотности и скорости переписки без потери качества.
Вежливая и убедительная манера общения.

Будет преимуществом:

Понимание сферы онлайн-ставок на спорт (готовы рассмотреть кандидатов в смежных областях).
Знание тенденций в спорте.

Сотрудничество с нами ― это:

Удаленная работа на полный рабочий день.
График: 13.00-22.00, 5/2 с выбором выходных (пн, вт, ср). Выходные в субботу и воскресенье оговариваются индивидуально.
Работа в международной IT-компании.
Трудоустройство по договоренности.
Стабильная заработная плата от 30 000 до 40 000 рублей. Оплачиваемая стажировка длится 10 рабочих дней, а испытательный срок — 2 месяца.
Бонусная система и повышение ставки в зависимости от KPI.
Оплачиваемый отпуск.
Возможность постоянного карьерного роста.

ТОП5 букмекеров