Наш Telegram канал

Служба поддержки БК Олимпбет

1 Мар 2023
Служба поддержки БК Олимпбет
Выбор пользователей
Олимпбет
Олимпбет
4.2
Скачать приложние
Приветственный бонус 10000 ₽ Получить бонус

Олимпбет ― легальная российская букмекерская контора. Бетторы отмечают широкую линию, разнообразие спортивных событий, легкость доступа на сайт компании, а самым существенным плюсом считается служба поддержки Олимпбет. Это неудивительно, потому что специалисты оперативно обрабатывают запросы из широкого спектра источников. Как обратиться за помощью, какие способы для этого подойдут, что из себя представляет работа саппорта — читайте в этом материале.

Способы связи со службой поддержки Олимпбет

Ряд ситуаций, связанных с работой БК, компания позволяет решить самостоятельно: при переходе в раздел «Помощь» в шапке сайта откроется достаточно подробный перечень наиболее задаваемых вопросов (FAQ).

Если проблема пользователя не описана на странице, следует обратиться к сотрудникам БК напрямую.

Для этого есть несколько каналов связи:

  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Лайв-чат
  • VK
  • Telegram
ТОП5 букмекеров
1
Винлайн
5
81
50 000 000 ₽
Акция
Играть
2
Бет Бум
4.9
79
7 000 ₽
Приветственный
Играть
3
Фонбет
4.8
77
15 000 ₽
Приветственный
Играть
4
Melbet
4.7
63
10 000 ₽
Приветственный
Играть
5
Baltbet
4.6
42
300 ₽
Приветственный
Играть

Номер телефона

Этот способ — самый удобный для быстрой связи. Если набрать номер 8 (800) 234-87-44, то ответит первый освободившийся оператор. В этом случае ожидание зависит только от загрузки колл-центра, а вопрос будет рассмотрен в течение нескольких минут.

Email

Данный вариант связи с компанией наиболее удобен для развернутого описания проблемы, ведь письма не ограничены ни в объеме, ни в сроках. Необходимо сформулировать вопрос в сообщении на адрес [email protected]. Достаточно лишь кликнуть по email в подвале сайта букмекера, затем произойдет перенаправление в специальное окно почты беттора. Способ идеален для пользователей ПК — набрать один массив текста удобнее на клавиатуре.

Live-чат

Лайв-чат предоставляет возможность оперативно получить ответ. Форма находится в правом нижнем углу сайта. При клике по значку появится пул ситуаций, за решениями которых бетторы регулярно обращаются к специалистам. Если запрос часто задается саппорту, на него ответит виртуальный помощник. Если же описанная ситуация покажется боту трудной, то он перенаправит пользователя на специалиста.

Онлайн-чат Олимпбет

Окно живого чата

Онлайн-форма на сайте

Такого функционала не предусмотрено. Пользователям предлагается описать структурированные и комплексные ситуации через email, а оперативные решать посредством горячей линии или онлайн-чата. Клиентам, предпочитающим ставить с мобильных устройств, подойдет функционал приложения букмекера, а также аккаунты VK или Telegram.

Мобильное приложение

Мобильный клиент позволяет связаться со службой поддержки БК Олимп Бет напрямую, не переходя в сторонние сервисы. В приложении действует live-чат, в котором предлагается обратиться к виртуальному помощнику или сотруднику компании. Опция доступна на iOS и Android, а также в мобильной версии сайта.

Мессенджеры

Официальный канал букмекера представлен в Telegram. Специальный бот пока не создан, однако сотрудники конторы активно общаются с бетторами в чате. Ожидание ответа не лимитировано по времени, администрация ресурса в мессенджере позиционирует себя как СМИ, а не саппорт.

Рекомендуемый материал
Стратегии Зачем покупают аккаунты букмекерских контор Зачем покупают аккаунты букмекерских контор Иногда на беттинг-форумах можно найти предложения о покупке аккаунта в букмекерской компании (БК). Некоторые бетторы, забросившие ставки на спорт, задумываются о продаже профиля. Возможность легко зар...

Социальные сети

Группа БК есть в соцсети ВКонтакте. Аудитория паблика достаточно велика — немногим больше 22 тыс. человек. Контора предлагает «помочь в любом вопросе» через сообщения группы. Здесь же можно получить приветственный бонус до 10 000 рублей. Правда, страницы в соцсетях обычно являются информационными ресурсами, поэтому и предназначены в первую очередь для публикации новостей, акций и бонусов компании.

к содержанию

График работы техподдержки Олимп Бет

Саппорт Олимпбет функционирует круглосуточно. Пользователи отмечают, что Лайв-чат и горячая линия конторы помогают клиентам 24/7. Ответы через email поступают не с такой оперативностью, однако связано это с форматом обращений, направляемых по электронной почте. В группе VK обратный отклик дают достаточно долго, время ожидания в чате Telegram также сравнительно велико. Посты в соцсетях публикуются примерно с 09:00 до 21:00 по МСК. Это свидетельствует о том, что ответы на комментарии будут поступать в том же временном отрезке.

к содержанию

Какие вопросы помогут решить специалисты БК

Спорные моменты, решаемые специалистами, касаются различных сторон работы компании: от прохождения регистрации до получения персональных бонусов за повышенную активность. Букмекерская контора также помогает разобраться в нюансах пополнения счета, вывода средств, изменения личных данных аккаунта и других темах.

Часто задаваемые вопросы

Максим Камм
Главный редактор
Более 20 лет успешного беттинга
Похожие посты
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.
Добавить комментарий

Для того чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь

Войти на сайт
Букмекерская контора Винлайн 50 000 000 ₽ Играть
Бонус по промокоду STAVKICNT
Букмекерская контора Фонбет 15 000 ₽ Играть
Бонус по промокоду NEW
все букмекеры
Приветственный
До 10 000 RUB за регистрацию
Бонус по ссылке Получить Получить бонус
Приветственный
Бонус до 7 000 RUB новым клиентам
Бонус по ссылке Получить Получить бонус
Приветственный
20 000 RUB от Винлайн
По промокоду STAVKICNT
Получить бонус
Фрибет
Фрибет 2000 RUB новым игрокам в приложении Фонбет
По промокоду NEW
Получить бонус
все бонусы
Baltbet
silauma
27 Фев 2024
5
Играю в Балтбет уже 7 лет. За это время на рынке появилось несколько других интересных контор, в которых больше выбор событий, лучше...
Фонбет
Trader
25 Фев 2024
5
Не просто так этот букмекер вошел в число трех контор, которые заработали больше всех среди легальных БК России в 2023 году. Если у контора...
Бетсити
salamvsem
24 Фев 2024
5
Здесь есть все что нужно для ставок: популярные и редкие виды спорта, долгосроки, угловые, офсайды, фолы и так далее. Да и в лайве событий...
Тенниси
kontaktniy
23 Фев 2024
5
Сайт и приложение очень удобные. Никаких зависаний нет. Кто ставит в лайве поймет почему этот параметр такой важный. Единственное, что не...
все отзывы
Букмекеры
Прогнозы
Бонусы
Статьи